90jli-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই নীতিমালায় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে উপস্থাপন করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
90jli বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন 90jli ওয়েবসাইট (https://90jli.cam) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়। এই নীতি পড়ে না থাকলে আমরা অনুরোধ করছি যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
90jli বিভিন্ন উৎস থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের কারণ নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন সেই তথ্যসমূহ:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
- লাইভ চ্যাটে প্রদত্ত বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যসমূহ:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও তারিখ
- পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ ও নেভিগেশন তথ্য
- গেম খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রম
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
আপনার জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত তথ্যসমূহ:
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
- লেনদেন শনাক্তকারী নম্বর
- জমার ইতিহাস (সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে)
- উত্তোলনের ইতিহাস (সর্বনিম্ন ৳৮০০ থেকে)
- বোনাস ব্যবহারের তথ্য
১.৪ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি
- পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
- সেলফি ফটো (পরিচয় মিলানোর জন্য)
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন: ইউটিলিটি বিল)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
২.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা
সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
- গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদান
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন সম্পাদন
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান (১৫০% স্বাগত বোনাস সহ)
- VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা ও ক্যাশব্যাক প্রদান
- ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান
২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ
- পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ বছর)
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট কার্যক্রম
২.৩ উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও বোনাস সুপারিশ
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল বার্তা প্রেরণ (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সনাক্তকরণ ও সমাধান
- ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের মাধ্যমে সেবা উন্নয়ন
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
৩.১ সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: lেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী
- কারিগরি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারী
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে
৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য হতে পারি:
- আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে
- সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
- অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইনের অনুসরণে
- জনস্বার্থে বা জরুরি পরিস্থিতিতে নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে
এ ধরনের তথ্য প্রকাশের আগে আমরা সর্বদা আইনি উপদেশ গ্রহণ করি এবং শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৪.১ কুকিজ কী?
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজার পরিদর্শনের সময় তৈরি করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহজ করতে সাহায্য করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার না করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিংস সংরক্ষণে
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে
- কর্মক্ষমতা কুকিজ: লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্তে
৪.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে বা প্ল্যাটফর্মের সকল সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন না। ব্রাউজার কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
90jli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা পদক্ষেপসমূহ উল্লেখ করা হলো।
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য যাত্রাপথে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) আমাদের সার্ভারকে সাইবার আক্রমণ থেকে সার্বক্ষণিক রক্ষা করে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি অনুসরণ করা হয় — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
৫.১ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। এই সংরক্ষণ মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে দেই বা অপ্রকাশযোগ্য করে দিই।
আপনার অধিকারসমূহ
প্রবেশাধিকার ও পর্যালোচনার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা আপনি জানতে পারবেন এবং সেগুলোর একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যৌক্তিক সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং এ ধরনের যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।
৬.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নয় — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল খেলা
৭.১ বয়স সীমাবদ্ধতা
90jli প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে বলে আমরা নিশ্চিত হই, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
৮.১ নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া
90jli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- প্ল্যাটফর্মের মূল পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
- নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
- পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপডেট হওয়া নীতির সাথে আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ও সংযোগ
৯.১ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ বিভিন্ন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর কন্টেন্ট রয়েছে। এই প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের বিষয়ে 90jli দায়ী নয়।
৯.২ পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পাদিত হয়। এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হবে।
আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।